Условия возврата запчастей в компании Gamparts:

  1. Возврат/обмен товара из наличия на складе (срок доставки до 1 дня):
    • Возможен в следующих случаях:
      • Если с момента передачи товара прошло менее 14 календарных дней.
      • Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид (упаковка) и потребительские свойства.
      • Пересортица: товар не соответствует заказанному артикулу, перепутаны стороны установки «право – лево», либо другой артикул.
      • Товар был получен с неустранимыми внешними дефектами (битый, с механическими повреждениями и т.д.).
    • Невозможен в следующих случаях:
      • Если с момента передачи товара прошло более 14 календарных дней.
      • В случае некомплектности товара, если что-то забрали с упаковки либо заменили товаром другого бренда.
      • Если товар имеет следы установки, надписи на упаковке, загрязненную или поврежденную упаковку.
  2. Возврат/обмен заказанного товара (срок доставки более 1 дня):
    • Возможен в следующих случаях:
      • Пересортица: товар не соответствует заказанному артикулу, перепутаны стороны установки «право – лево», либо другой артикул.
      • Товар был получен с неустранимыми внешними дефектами (битый, с механическими повреждениями и т.д.).
    • Невозможен в следующих случаях:
      • Если покупатель сам озвучил артикул запчасти продавцу, не проверив подходит ли она к автомобилю.
      • Если покупатель самостоятельно определял артикулы деталей.
      • Если товар имеет следы установки, надписи на упаковке, загрязненную или поврежденную упаковку.
  3. Общие требования при возврате товара:
    • Если с момента передачи товара прошло менее 14 календарных дней, товар может быть принят с возвратом 100% стоимости за вычетом расходов продавца по доставке и убытков.
    • Если с момента передачи товара прошло более 14 календарных дней, товар возврату не подлежит.
    • Продавец исчисляет срок для возврата с момента уведомления о поступлении товара в офис продаж.
  4. Дополнительные условия при возврате установленных деталей:
    • Необходимо предоставить копию заказ-наряда СТО, заключение СТО (акт дефектовки) о причинах неработоспособности товара, копию чека об оплате услуг СТО и документ, подтверждающий факт приобретения товара у продавца.
    • Возврат электрических деталей (катушки зажигания, топливные насосы и т.д.) производится после экспертизы поставщиком.
    • Возврат осуществляется в офисе продавца по предварительному согласованию, продавец не осуществляет выезд к покупателю.
  5. Ответственность сторон:
    • Продавец не возмещает расходы покупателя, связанные с работами по замене запчастей на СТО (гарантия, брак, пересортица и т.д.).
    • Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров.
    • Продавец не несет ответственности за действия курьера/транспортной компании.
    • Продавец освобождается от ответственности за применимость товара к автомобилю, если покупатель самостоятельно оформил заказ через интернет-магазин без запроса проверки правильности подбора товара.